Pertanyaan yang Sering Diajukan

Menerima uang

Berapa biaya yang dikenakan untuk menerima uang?

Semua biaya agen dibayarkan oleh pengirim. Penerima tidak membayar biaya transfer apa pun.

Bagaimana saya mengetahui apakah transfer uang saya sudah diterima?

Anda dapat melacak transfer uang Anda secara online. Yang Anda butuhkan adalah nama pengirim dan nomor pelacakan (MTCN – Nomor Kontrol Transfer Uang) yang tercetak di tanda terima. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang status terbaru transfer uang Anda.

Anda juga dapat menghubungi Layanan Pelanggan Westernunion.com.

 

Apa yang perlu dibawa oleh penerima untuk mengambil transfer uang?

Penerima dapat mengambil transfer uang dari salah satu lokasiagen kami:

  • Penerima hanya perlu memberikan informasi berikut ini:
  • Nomor pelacakan (MTCN)
  • Nama lengkap pengirim dan penerima
  • Jumlah yang akan diterima
  • ID berfoto yang diterbitkan oleh pemerintah
  • Negara dan negara bagian/kota/provinsi pengirim

Bagaimana agen Western Union membayarkan transfer uang?

Transfer uang yang dikirim untuk pengambilan tunai biasanya diberikan secara tunai. Pengirim juga dapat memilih untuk mengirim uang langsung ke rekening bank penerima atau dompet seluler (eWallet) di negara-negara tertentu.
 

Silakan hubungi agen Western Union untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pembatasan atau hubungi Layanan Pelanggan Westernunion.com.

Apa yang saya perlukan untuk mengambil uang di Jepang?

Untuk pengambilan tunai, Anda dapat mengunjungi lokasi agen Western Union mana saja. Anda harus memberikan informasi berikut:
  • Nama
  • Alamat
  • Jumlah yang diharapkan
  • Nama pengirim
  • Kota dan negara asal pengiriman uang
  • Nomor pelacakan (MTCN) Anda
  • Anda harus menunjukkan ID yang valid seperti paspor, surat izin mengemudi, kartu My Number, atau Kartu Izin Tinggal saat mengambil uang.

ID yang dapat diterima tunduk pada undang-undang dan regulasi perbankan Jepang.