¿Western Union es una empresa segura?

Western Union utiliza la verificación de identidad, el cifrado y el monitoreo del fraude para garantizar transferencias de dinero seguras y confiables alrededor del mundo.

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Más inteligente. Más seguro. Juntos. Aprender cómo #BeFraudSmart

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Aprender cómo #BeFraudSmart

Mantenemos la seguridad de tu dinero e información personal.

Transferencias en línea confiables respaldadas por el cifrado y la protección contra el fraude.

Envía dinero con confianza a más de 200 países.

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Envía dinero con confianza

Tu dinero es importante para ti. Cuando envías dinero a familiares y amigos, quieres un servicio que ayude a proteger tu información personal y respalde tu transferencia de principio a fin.

 

Western Union ayuda a enviar dinero alrededor del mundo durante más de 160 años. Con una larga trayectoria global y una amplia red internacional, trabajamos todos los días para lograr que los envíos de dinero sean más confiables y fáciles de rastrear.

Obtén más información sobre el seguimiento del envío

Características de seguridad clave

Cifrado de datos

Western Union cifra tu información personal y de pago para tu protección durante una transferencia. Esto incluye información como los números de tu tarjeta de crédito, identificación de usuario y contraseña.

Comenzar un envío de dinero

Verificación

La verificación de identidad ayuda a garantizar que el envío correcto llegue a la persona adecuada. Para envíos de grandes cantidades de dinero, Western Union puede requerir verificaciones adicionales como la divulgación de la procedencia del dinero.

Registrarse para abrir una cuenta

Protección contra el fraude

Western Union ayuda a los clientes a detectar y evitar estafas mediante herramientas de prevención de fraude y educación del consumidor. Reconoce las señales de advertencia antes de realizar un envío.

Denunciar el fraude

Seguimiento de transferencias

Cada envío de dinero de Western Union incluye un número de control de transferencia de dinero de 10 dígitos que puedes usar para hacer un seguimiento de tu dinero y asegurarte de que la persona adecuada recoja el dinero.

Rastrea tu envío

Envía dinero de forma segura con nuestra aplicación

Utiliza nuestra aplicación de transferencia internacional de dinero como una forma segura y conveniente de mover dinero

Inicia un envío en la aplicación y complétalo en una agencia de Western Union cercana.

Protege la información personal y financiera con cifrado seguro.

Rastrea tus envíos de dinero tan pronto como presiones enviar.

Activa las opciones de seguridad biométrica como Touch ID.

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Calificación de abril del 2026

Verificación de tu identidad

Dependiendo del envío, tanto los remitentes como los destinatarios pueden necesitar verificar su identidad. Esto ayuda a confirmar que las personas adecuadas formen parte de un envío y a reducir los casos de fraude o pago incorrectos.

• Los remitentes pueden verificar rápidamente su identidad para aumentar sus límites de envío.
• Para la mayoría de los usuarios, la verificación tarda solo 5 minutos o menos y solo necesitas hacerlo una vez.
• Los destinatarios muestran una identificación con foto válida emitida por el Gobierno para completar un retiro en efectivo.


Consejos para prevención de fraude


Si bien Western Union implementa medidas de seguridad para ayudar a garantizar envíos de dinero seguros, es importante tomar medidas para protegerse de las estafas antes de enviar dinero en línea.

Solo envía dinero a las personas que conozcas y en quienes confíes.

Ten cuidado si alguien pide dinero para reclamar un premio, ganancias de lotería o una recompensa de sorteo.

No envíes dinero para pagar una comisión de préstamo u otro cargo por adelantado.

Detente si recibes una llamada urgente sobre una emergencia, arresto o accidente que involucre a alguien que conoces.

Ten cuidado con los mensajes que ofrecen artículos caros a precios poco realistas.

Comprueba a quién le estás pagando por bienes o servicios.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la forma más segura de enviar dinero?

Enviar dinero en línea de forma segura comienza con el uso de un proveedor de envíos de dinero confiable como Western Union. Envía solo a personas que conozcas y revisa bien los detalles del destinatario antes de confirmar el envío de dinero. También debes conocer y estar atento a las señales de advertencia de posibles estafas, como alguien que te presione para que actúes rápido.

¿Es segura la aplicación de Western Union?

Sí, la aplicación Western Union utiliza cifrado, verificación de identidad, identificación biométrica y otros protocolos de seguridad para proteger tu información personal y financiera.

¿Cómo verifico mi identidad con Western Union?

Para verificar tu identidad, inicia sesión en tu perfil de Western Union en línea o en la aplicación y sigue las instrucciones. Por lo general, necesitarás una identificación emitida por el Gobierno. Para algunos envíos grandes, es posible que te soliciten documentos de verificación adicionales.