प्रायः जसो सोधिने प्रश्नहरू

1. पहिलो नाम, थर, ठेगाना र जन्म मिति, साथै जन्म देश, पेशा र फोन नम्बर सहित आफ्नो मेरो नम्बर जानकारी प्रदान गर्नुहोस्। तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी तपाईंको मेरो नम्बर कार्डसँग मेल खान्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
2. हाम्रो सेवाका नियम र सर्तहरूसँग हाम्रो गोपनीयता कथनसँग सहमत हुनुहोस्।
3. तपाईं जापानी बासिन्दा हुनुहुन्छ भने तपाईंको मेरो नम्बर कार्डको स्क्यान अपलोड गर्नुहोस्, र तपाईं विदेशी हुनुहुन्छ भने मेरो नम्बर कार्ड र रेसिडेन्स कार्ड दुबै अपलोड गर्नुहोस्।
4. तपाईंले यो जानकारी पेश गरेपछि, हामी तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्नेछौं। प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरा भएपछि तपाईंको पहिलो पैसा स्थानान्तरण पूरा हुनेछ। तपाईंले इमेल सूचना पनि प्राप्त गर्नुहुनेछ। तपाईंको अर्को अनलाइन पैसा स्थानान्तरणका लागि, तपाईंले प्रदान गर्नुभएको ठेगानामा पठाइने 4-अङ्कको PIN मार्फत तपाईंको हुलाक ठेगाना प्रमाणित गर्न आवश्यक छ। एकपटक तपाईंले PIN मार्फत आफ्नो प्रोफाइल प्रमाणित गरिसकेपछि, तपाईंले 24 घण्टाको अवधिभित्र अधिकतम 3 स्थानान्तरणका साथ प्रति स्थानान्तरण 100,000 JPY सम्म अनलाइन पैसा पठाउन सक्षम हुनुहुनेछ।

प्रमाणित प्रोफाइलका लागि आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्न, हेर्नुहोस् म कसरी मेरो प्रोफाइल प्रमाणित गर्छु वा मेरो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्छु?

दर्ता गर्ने क्रममा तपाईंसँग कुनै पनि प्रश्न भएमा कृपया Westernunion.com को ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्नुहोस्। 

हाम्रो वेबसाइटमा वा Western Union मोबाइल एपमा: 

तपाईं नयाँ प्रयोगकर्ता हुनुहुन्छ भने तपाईं Western Union मा दर्ता गर्नका लागि हाम्रो वेबसाइट वा मोबाइल एप प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। 

 हाम्रो वेबसाइट वा एपमा दर्ता गर्नका लागि पालना गर्नुपर्ने चरणहरू:  

1. अहिले सामेल हुने विकल्प चयन गर्नुहोस्।
2. आवश्यक विवरण हाल्नुहोस्।
3. आफ्नो इमेल ठेगाना प्रमाणित गर्नुहोस्।
4. आफ्नो नयाँ प्रोफाइलमा लग इन गर्नुहोस्। 

आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न तलका चरणहरूको पालना गर्नुहोस्:   

1. आफ्नो प्रोफाइलमा लग इन गर्नुहोस्।
2. पासवर्ड रिसेट गर्ने विकल्प चयन गर्नुहोस्।
3. नयाँ पासवर्ड हाल्नुहोस् र सेभ गर्ने बटन चयन गर्नुहोस्। 

तपाईंले आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो भने तपाईंले “पासवर्ड बिर्सनुभयो” विकल्पमा क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ र तपाईंको इमेलमा नयाँ पासवर्ड पठाइनेछ।

तपाईंले बारम्बार गलत विवरणहरू प्रविष्ट गर्नुभयो वा तपाईंको प्रोफाइल लक गरिएको छ भने कृपया 30 मिनेट पछि आफ्नो प्रोफाइलमा लग इन गरी हेर्नुहोस्।

तपाईं हाम्रो Westernunion.com ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्न पनि सक्नुहुन्छ।

तपाईंको पहिचान प्रमाणित भएपछि, तपाईंले आफ्नो पहिलो नाम, थर, जन्म मिति र राष्ट्रियता परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्न। तपाईंको पहिचान प्रमाणित भएपछि यो जानकारी परिवर्तन गर्नुपरेमा कृपया Westernunion.com को ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्नुहोस्।