Foire aux questions

Recevoir de l’argent

De quoi le bénéficiaire a-t-il besoin pour retirer le transfert d’argent ?

Votre bénéficiaire peut retirer son argent dans n’importe lequel de nos points de vente . Il leur suffit de fournir les informations suivantes : 

  • Un numéro de suivi (MTCN) 
  • Nom complet de l’expéditeur et du bénéficiaire
  • Montant attendu
  • Votre pièce d’identité officielle avec photo
  • Pays et état/ville/province de l’expéditeur  

Comment mon bénéficiaire peut-il obtenir l’argent ?

1. Retrait d’espèces dans un point de vente

Le bénéficiaire peut retirer l’argent dans le point de vente Western Union de son choix. . Pour cela, il doit remplir le formulaire de réception d’argent et fournir leur pièce d’identité officielle avec photo4, ainsi que les informations suivantes :

  • Numéro de suivi (MTCN)
  • Nom complet de l’expéditeur
  • Pays et état/ville/province de l’expéditeur
  • Le montant attendu

2. Transfert bancaire

L’argent est envoyé sur le compte bancaire du bénéficiaire que vous avez fourni lors de l’envoi du transfert.

3. Portefeuille mobile

L’argent est envoyé sur le portefeuille mobile du bénéficiaire. Ce dernier peut se rendre chez son opérateur de téléphonie mobile pour recevoir l’argent.

Remarque : vous devez avoir au moins 18 ans pour envoyer et recevoir de l’argent avec Western Union.

Note de bas de page :

4 Nous pouvons demander au bénéficiaire de fournir des détails supplémentaires pour vérifier son identité.