Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengirim uang secara langsung

Bagaimana saya dapat memeriksa status transfer uang saya?

Anda dapat melacak transfer uang Anda secara online. Yang Anda butuhkan adalah nama pengirim dan nomor pelacakan (MTCN – Nomor Kontrol Transfer Uang) yang tercetak di tanda terima.

Dapatkah saya mengirim uang kapan saja di lokasi agen?

Setiap lokasi agen Western Union memiliki jam operasional sendiri. Beberapa memiliki jam operasional lebih lama atau beberapa buka selama akhir pekan. Anda dapat memeriksa jam operasional agen Western Union sebelum berkunjung.

Berapa banyak uang yang dapat saya kirim dari lokasi agen Western Union di Jepang?

Anda dapat mengirim hingga 1.000.000 JPY di lokasi agen di Jepang. Namun, untuk beberapa transfer, Anda mungkin harus memberikan informasi atau dokumentasi tambahan.

Siapa saja agen Western Union?®

Lokasi agen Western Union adalah bisnis independen yang menyediakan layanan transfer uang ke pelanggan mereka atas nama Western Union. Lokasi agen merupakan perwakilan kami di berbagai negara yang Anda perlukan untuk mengirim atau menerima uang. Lokasi agen bisa berupa bank, kantor pos, supermarket, toko grosir, kasir cek, pusat kotak surat, toko obat, agen perjalanan, depot, bandara, stasiun kereta dan terminal bus, kantor penukaran mata uang, dan peritel lainnya.

Bagaimana cara menemukan lokasi agen Western Union di Jepang?®

Menemukan lokasi agen di Jepang sangat mudah; cukup gunakan alat pencari lokasi agen online kami.

Dokumen apa yang dapat saya gunakan untuk mengirim uang di Jepang?

Anda harus menunjukkan ID valid yang diterbitkan olah pemerintah, seperti:

Untuk warga negara Jepang (salah satu dokumen identifikasi yang valid berikut ini dapat diterima:

a) Kartu My Number Perseorangan dengan foto

b) Surat Izin Mengemudi Jepang

c) Paspor (salah satu dokumen verifikasi alamat yang tercantum di bawah ini bersifat wajib).

– pajak nasional, pajak daerah, nota pajak mobil (diterbitkan dalam enam bulan terakhir)

– sertifikat kependudukan (diterbitkan dalam waktu enam bulan terakhir)

– sertifikat segel terdaftar (diterbitkan dalam waktu enam bulan terakhir).

Untuk warga negara asing:

a) Kartu Izin Tinggal yang sah

Untuk non-penduduk:

a) Paspor negara asal

Dokumen My Number yang dapat diterima termasuk:

a) Kartu Nomor Individu (Kartu My Number)
b) Sertifikat Kependudukan dengan Nomor Perorangan (My Number) Anda yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Non-penduduk tidak memerlukan Nomor Individu. Mereka hanya perlu menunjukkan dokumen identifikasi lainnya.

ID yang dapat diterima ditetapkan menurut Undang-Undang Pencegahan Pemindahan Uang Hasil Kejahatan.

Bagaimana cara transfer uang dibayarkan kepada penerima?

Transfer uang dapat dibayarkan secara tunai, atau dikirim langsung ke rekening bank penerima, atau dikirim ke dompet seluler (eWallet) di negara tertentu.

Silakan hubungi agen Western Union untuk mendapatkan informasi tentang pembatasan atau hubungi Layanan Pelanggan Westernunion.com.

 

Siapa yang dapat menggunakan layanan transfer uang Western Union?

Siapa saja yang ingin mengirim atau menerima uang dengan cepat dapat menggunakan Western Union. Di sini termasuk teman atau kerabat di luar negeri, serta wisatawan yang membutuhkan transfer internasional dengan cepat.

Bagaimana saya dapat mengirim uang dari lokasi agen?

Anda dapat mengunjungi lokasi agen secara langsung untuk menyelesaikan transfer uang secara langsung. Anda akan diminta untuk memberikan berikut ini:
  • Nama depan dan nama belakang penerima Anda.
  • Jumlah tepat yang ingin Anda kirimkan, ditambah biaya yang berlaku.
  • Negara tujuan pengiriman.
  • ID yang Diterbitkan Pemerintah yang Masih Berlaku. Harap tunjukkan dokumen ID yang dapat diterima dari daftar di bawah ini:

Untuk warga negara Jepang
– Surat izin mengemudi Jepang.
– Paspor (diperlukan salah satu dokumen verifikasi alamat yang tercantum di bawah ini). dokumen verifikasi alamat
– pajak nasional, pajak daerah, nota pajak mobil (diterbitkan dalam enam bulan terakhir)
– sertifikat kependudukan (diterbitkan dalam waktu enam bulan terakhir)
– sertifikat segel terdaftar (diterbitkan dalam waktu enam bulan terakhir).
– Kartu Nomor Perseorangan (Kartu My Number).

Untuk warga negara asing
– Kartu Izin Tinggal yang valid.

Untuk non-penduduk
– Paspor.

Anda juga dapat mengunduh aplikasi Western Union dari App Store atau Google Play Store, dan memulai transfer uang di aplikasi, lalu menyelesaikannya langsung di lokasi agen.

Uang Anda akan sampai ke penerima dalam hitungan menit setelah proses transfer selesai.