Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bantuan terkait transfer sekarang dan sebelumnya

Apakah saya akan diberi tahu jika transfer saya ditangguhkan?

Jika transfer uang Anda ditangguhkan, kami akan menghubungi Anda menggunakan informasi yang telah Anda berikan saat melakukan transfer. 

Saat saya mengirim transfer uang, apakah penerima saya akan menerima pemberitahuan?

Western Union tidak mengirimkan pemberitahuan kepada penerima. Pengirim dapat berbagi nomor pelacakan (MTCN) dengan penerima untuk memeriksa status transfer uang menggunakan MTCN.  

Pengirim harus memberi tahu penerima tentang proses pengambilan, termasuk verifikasi identitas. 

Catatan: Jangan membagikan nomor pelacakan kepada siapa pun selain penerima Anda.