Kesyon yo Pi Souvan Poze

Voye lajan bay yon detni

Kijan benefisyè mwen an ap jwenn lajan an?

Yo voye lajan an nan sant koreksyonèl la epi nan nimewo kont ou te bay lè ou te voye transfè lajan an.

Konbyen tan li pran pou lajan an rive?

Sa ka varye selon etablisman kote ou soumèt peman an. Tanpri kontakte sant koreksyonèl la pou plis enfòmasyon.

Konbyen lajan mwen ka voye atravè Send2Corrections?

Western Union pèmèt peman pou detni ki rive jiska $300. 

Kijan mwen ka konnen si etablisman an te resevwa peman mwen an?

W ap resevwa yon nimewo kontwòl transfè lajan (MTCN) sou resi w la pou konfime ke peman an te voye nan etablisman w lan. Ou ka swiv transfè ou a pou wè ki lè lajan an te voye nan etablisman an. Nou rekòmande pou ou kontakte etablisman an dirèkteman pou konfime ou resevwa peman an.

Kijan pou m jwenn yon etablisman koreksyonèl?

Western Union sèvi yon varyete etablisman koreksyonèl, sa ki pèmèt ou voye lajan bay detni ki nan prizon konte yo ak prizon leta oswa federal yo. Ou ka itilize zouti lokalizatè etablisman koreksyonèl nou an pou aprann plis.

Ki enfòmasyon mwen bezwen pou m voye lajan bay yon detni?

W ap bezwen enfòmasyon sa yo pou voye lajan bay yon detni:

  • Non etablisman koreksyonèl detni an 
  • Nimewo ID Detni an
  • Prenon ak non fanmi detni an
  • ID ki soti nan gouvènman*

    Klike la a pou plis enfòmasyon sou kijan pou voye lajan bay yon detni.

    * Yo ka mande w pou bay yon idantifikasyon ki soti nan gouvènman an, sa depann de sèvis la, kantite lajan w ap voye a, ak destinasyon transfè lajan an. Yo ka mande yon dezyèm ID tou pou kèk tranzaksyon (pa egzanp, dokiman sou sitiyasyon rezidans oswa enfòmasyon sou peyi nesans).

Kijan m ka voye lajan bay yon detni nan yon etablisman koreksyonèl?

Ou ka voye lajan lè l sèvi avèk nenpòt opsyon pratik ki anba a. W ap bezwen bay enfòmasyon sa yo lè w ap voye lajan:

  • Non etablisman koreksyonèl la 
  • Prenon ak non fanmi detni an
  • Nimewo ID Detni an

    Si ou resevwa yon mesaj erè apre ou fin antre nimewo ID a, tanpri verifye nimewo ID a ankò oswa kontakte Sèvis Kliyantèl Western Union nou an pou asistans.

    Remak: Ou dwe gen omwen 18 lane pou ou ka voye oswa resevwa lajan ak Western Union.   

    Sitwèb oswa Mobil: Vizite send2corrections.com  oswa itilize aplikasyon Send2Corrections® a  epi swiv etap anba yo: (lyen yo dwe send2corrections.com/new app ) 
    1. Kreye oswa Konekte sou pwofil Send2Corrections ou a. 
    2. Seleksyone ‘Voye Lajan’ nan tablodbò a.
    3. Seleksyone etablisman an epi ranpli enfòmasyon ki nesesè yo pou voye lajan.

    An pèsòn: Vizite youn nan 50,000 biwo ajan Western Union yo toupatou nan peyi a ak montan transfè w lan. Ajan nou yo ap kapab ede w si w gen nenpòt kesyon sou transfè lajan an.
    Transfè lajan pa telefòn – Etazini pou Etazini: Rele nan 1-800-CALL-CASH (1-800-634-3422) pou voye lajan avèk yon kat kredi oswa yon kat debi.

    Frè avans lajan kach konpayi kat la ak lòt frè enterè ki asosye avèk li ka aplike. Itilize yon kat debi pou evite frè ak tarif sa yo.

 

Ki sa ki ta ka lakòz yon peman pa rive fèt avèk siksè?

Peman ou an ka echwe akòz youn nan rezon sa yo:

a°. Dapre lis chak jou a, detni a pa nan etablisman li te di a ankò. Lis yo mete ajou chak jou.
b°. Non detni oswa nimewo ID li pa kòrèk.
c°. Detni an rive nan limit lajan li te resevwa sou kont li a.
d°. Si rezon ki anwo yo pa aplikab, tanpri kontakte etablisman an dirèkteman pou nenpòt kesyon lè w fin resevwa peman an.

Ou toujou gen kesyon sou voye lajan bay yon detni?

Tanpri, kontakte Sèvis Kliyantèl.

Kijan mwen ka anile transfè mwen an pou mwen jwenn yon ranbousman?

Ou ka anile transfè lajan w lan si yo pa t vin pran l oswa depoze l.

  • Pou anile yon transfè lajan ki te fèt sou send2corrections.com oswa atravè yon aplikasyon mobil:
    1. Konekte sou pwofil Western Union ou atravè send2corrections.com    oswa aplikasyon mobil nou an.
    2. Chwazi yon transfè lajan resan ou vle anile epi chwazi Montre detay yo. 
    3. Si transfè lajan ou an kalifye pou anilasyon anliy, w ap wè yon lyen Anile transfè a.
    4. Klike sou lyen an epi swiv enstriksyon yo pou anile transfè lajan w lan*.
    5. Si ou pa wè lyen Anile transfè a epi yo pa ko pran oswa depoze transfè ou a, tanpri kontakte Sèvis Kliyantèl pou ede ou ak pwosedi anilasyon an.
  • Pou anile transfè lajan ki fèt an pèsòn:
    1. Tanpri ale nan menm biwo ajan kote ou te fè transfè a oswa nenpòt branch menm ajan an.
    2. Pote yon ID w ki soti nan gouvènman nan biwo ajan an.
    3. Ou ka kontakte Sèvis Kliyantèl tou pou anile transfè w la.
  • Pou anile transfè lajan nan telefòn ou yo – Etazini pou Etazini:
    Tanpri kontakte Sèvis Kliyantèl pou yo ka ede w ak pwosedi anilasyon an.
    * Kantite lajan ki ranbouse a (kapital ak/oswa frè) depann de sèvis ki chwazi a ak rezon anilasyon an. Si ou gen kesyon konsènan kantite lajan ki pou ranbouse a, tanpri kontakte Sèvis Kliyantèl la. Yo bay ranbousman yo nan fòm peman orijinal la. Li ka pran jiska 7 jou ouvrab pou enstitisyon finansye a kredite lajan an bay ekspeditè a.

Èske m ka toujou itilize aplikasyon Western Union mwen an pou voye lajan bay yon detni?

Tanpri note sa ki annapre yo:

  • Pou yon nouvo eksperyans itilizatè amelyore, ou ka voye lajan bay yon detni atravè send2corrections.com oswa atravè aplikasyon Send2Corrections® lan. 
  • Pou jwenn aplikasyon an, jis telechaje li sou Apple App Store oubyen Google Play Store. 
  • Itilizatè ki deja itilize kat Western Union yo pou jwenn aksè nan nouvo aplikasyon an. Nouvo itilizatè yo ka swiv etap sa yo pou anrejistre yon pwofil ak adrès imèl yo. Ou ka verifye pwofil ou a lè w sèvi ak lisans chofè w, paspò w, oswa ID ki soti nan gouvènman an