Kesyon yo Pi Souvan Poze

Enskripsyon ak paramèt pwofil la

Kijan pou m enskri pou pòtfèy la?

Pou enskri pou pòtfèy Western Union nan, telechaje aplikasyon pòtfèy la epi klike sou Enskri pou pòtfèy la. W ap bezwen antre detay sa yo jan yo parèt nan ID ou a ki soti nan gouvènman an:
  • Prenon ak non fanmi ou
  • Nimewo Sekirite Sosyal ou oswa Nimewo Idantifikasyon Kontribyab Endividyèl ou (ITIN)
  • Dat nesans ou
  • Adrès ou.
Ou ka bezwen verifye idantite w tou avèk youn nan bagay sa yo:
  • Paspò
  • Lisans chofè
  • Pyès idantite nasyonal
  • ‌Instituto Federal Electoral (Meksik)
  • Matricula Consular (Meksik).

E si m pa kapab konplete pwosesis enskripsyon an ak verifikasyon idantite a?

Si ou pa ka fin anrejistre epi verifye idantite w, yo ka mande w pou w bay plis enfòmasyon, dokiman oswa pou w pale ak yon reprezantan Sèvis Kliyantèl. Nan kèk ka, nou ka pa kapab louvri yon kont pou ou.

Mwen gen yon lòt kesyon oswa enkyetid ki pa adrese isit la

Pou kesyon oswa enkyetid ki pa adrese isit la, ou ka bezwen kontakte sant èd nou an lè w rele liy sipò kliyan nou an nan 1-800-325-6000, tchat anliy, mesaj nan aplikasyon an nan bous ou, pa lapòs nan P.O. Box 6036, Englewood, CO 80155, oswa vizite www.WesternUnion.com.

Konbyen kat mwen ka ajoute sou pwofil mwen an pou m ka rechaje kont mwen an?

Ou ka ajoute jiska 5 kat kredi ak/oswa kat debi nan pwofil ou pou mete lajan nan pòtfèy ou.

Èske gen nenpòt frè ki asosye ak pòtfèy la?

Pou jwenn enfòmasyon detaye sou nenpòt frè ki asosye avèk pòtfèy la, ale nan ‌Tèm ak Kondisyon Pòtfèy la‌ ak Akò Mèt Kat la.

Kouman mwen ka mete adrès imèl mwen ajou nan pwofil mwen an?

Pou mete adrès imèl ou ajou, swiv etap sa yo:
  1. Konekte sou aplikasyon an.
  2. Seleksyone ‌Meni ‌nan pati anba ekran an.
  3. Seleksyone non w pou jwenn aksè nan pwofil ou a.
  4. Nan Pwofil, seleksyone Detay Pèsonèl.
  5. Akote chan Imèl la, seleksyone ikòn Kreyon an. Y ap voye yon kòd 6 chif nan nimewo telefòn ou.
  6. Antre kòd 6 chif ou te resevwa pa SMS la.
  7. Antre nouvo adrès imèl ou a. Y ap voye yon kòd 6 chif nan nouvo adrès imel ou a.
  8. Antre kòd 6 chif ki nan imèl ou a.
Si kòd ou antre a kòrèk, w ap wè yon mesaj sou ekran an ki konfime ke imèl ou a te chanje avèk siksè. Seleksyone ‌Fèmen‌ pou sòti ekran an.

Kijan pou m mete adrès postal mwen ak nimewo telefòn mwen ajou?

Swiv etap sa yo pou mete adrès postal ou ak nimewo telefòn ou ajou:

Sou  sitwèb nou an oswa sou aplikasyon mobil Western Union nan :

  1. Konekte sou pwofil ou.
  2. Seleksyone non w nan meni ki anlè a.
  3. Antre nouvo adrès postal ou ak nimewo telefòn ou.
  4. Seleksyone Anrejistre oswa Mizajou pou konfime chanjman yo.

Kijan pou m konekte?

Pou konekte sou Western Union Wallet ou a, tanpri swiv etap sa yo:
  1. Louvri aplikasyon pòtfèy ou.
  2. Antre imèl ak modpas ou te itilize pou enskri a.
  3. Seleksyone Konekte.

 

Kijan pou m enskri ak Western Union?

Si ou se yon nouvo itilizatè, ou ka enskri  ak Western Union atravè  sitwèb nou an  oswa  aplikasyon mobil .

Etap pou enskri sou sitwèb nou an oswa aplikasyon nou an:

  1. Seleksyone Patisipe kounye a.
  2. Antre detay obligatwa yo.
  3. Verifye adrès imèl ou.
  4. Konekte sou nouvo pwofil ou.

Kijan pou m efase pwofil mwen an?

Nou regrèt wè ou ale. Tanpri sonje ou pral pèdi sa ou deja genyen an MyWesternUnion pwen (si genyen) lè w pran etap sa a epi tout istorik transfè w la ap efase. Pou efase pwofil ou a, kontakte Sèvis Kliyantèl.

Kijan mwen ka swiv transfè mwen an?

Pou w konnen plis sou transfè w la, ale nan Swiv yon transfè epi antre nimewo swivi 10 chif ou a (MTCN).

Ou pa gen MTCN ou a? Ou ka toujou swiv estati transfè w la nan etap fasil sa yo:

  1. Ale nan Swiv yon transfè epi seleksyone Swiv yon transfè san MTCN.
  2. Chwazi si ou se ekspeditè a oswa benefisyè a.
  3. Antre nimewo telefòn ekspeditè a oswa non ekspeditè ak benefisyè a.
  4. Chwazi peyi kote w ap resevwa lajan an epi antre kantite lajan apeprè ki te voye a.
  5. Antre dat transfè lajan an si ou konnen l epi seleksyone ‌Swiv li‌.

Kijan mwen ka ajoute oswa mete ajou kat debi mwen, kat kredi1 oswa yon kont labank?

Pou ajoute yon nouvo metòd peman, tanpri swiv etap sa yo:

  1. Konekte sou pwofil ou.
  2. Ale nan seksyon   Preferans pou peman an.
  3. Seleksyone Ajoute nouvo kat kredi oswa debi. Pou ajoute yon kont labank, chwazi Kont labank epi konekte sou kont labank ou anliy.
  4. Antre enfòmasyon kat ou oswa kont anbank ou epi seleksyone  Anrejistre .

Sou aplikasyon mobil nou an :

  1. Konekte sou pwofil ou.
  2. Seleksyone Pwofil  nan meni a.
  3. Seleksyo ne Opsyon peman yo .
  4. Ajoute nouvo kat debi, kat kredi oswa yon nouvo kont labank.

1° Emetè kat kredi a ka fè w peye yon lòt frè frè ak lòt chaj enterè ki asosye avèk yo. Sèvi ak yon kat debi pou evite chaj sa yo.

 

Kijan pou m chanje oswa retabli modpas mwen an?

Pou chanje modpas ou a, tanpri fè sa ki annapre yo:

  1. Konekte sou aplikasyon nou an .
  2. Seleksyone non w oswa inisyal ou anlè adwat pou ale nan Pwofilou.
  3. Ale nan ‌Mizajou modpas ou‌ epi antre yon nouvo modpas.
  4. Seleksyone ‌Anrejistre nouvo modpas la‌.

Ou kapab tou retabli modpas pwofil ou a lè w seleksyone ‌Bliye modpas?‌ lè w ap konekte.