Foire aux questions

westernunion.com Assistance

Puis-je modifier l’adresse e-mail sur mon profil Western Union ?

1. Sur WU.com, connectez-vous à votre profil WU.
2. Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit.
3. À droite de votre adresse e-mail, sélectionnez l’icône en forme de crayon.
4. Effectuez vos modifications, cliquez sur Enregistrer et confirmez les modifications.
Un e-mail de vérification est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Il contient un code PIN disponible pendant 72 heures. Nous vous recommandons de passer immédiatement aux étapes suivantes.
5. Vérifiez votre messagerie électronique.
6. Saisissez le code PIN que vous avez reçu dans votre e-mail sur la page Saisir votre code PIN, puis cliquez sur Continuer pour terminer la modification.

Comment m’inscrire pour créer un profil Western Union ?

WU.com
1. Allez sur WU.com.
2. En haut à droite, cliquez sur S’inscrire. Si vous utilisez un appareil mobile, cliquez sur Menu, puis sur s’inscrire.
3. Saisissez les informations requises et sélectionnez Terminer.
Un e-mail de vérification est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Le lien est valable pendant 3 jours. Nous vous recommandons de vérifier votre profil immédiatement.
4. Vérifiez votre messagerie électronique. 
5. Cliquez sur Finaliser l’inscription pour revenir à WU.com.
6. Connectez-vous à votre profil pour finaliser l’inscription.
Application mobile
1. Appuyez sur Connexion.
2. Appuyez sur Enregistrer.
3. Saisissez les informations de profil requises et sélectionnez Suivant.
4. Saisissez les informations personnelles requises et appuyez sur Terminer.
5. Saisissez le Code de sécurité , puis appuyez sur Suivant.
6. Vérifiez votre adresse e-mail et saisissez le Code PIN pour finaliser l’inscription.