Întrebări frecvente

Devino agent

Cine este responsabil pentru stabilirea preţului pentru serviciile de transfer de bani?

Noi vă vom oferi tabelele cu comisioane. Sistemul va calcula automat comisionul, pe baza sumei de bani trimise, serviciului ales şi ţării de destinaţie.

De ce am nevoie pentru a oferi serviciile de transfer de bani Western Union?

Aveţi nevoie de un calculator, conexiune la Internet şi de o imprimantă (în funcţie de ţara de reşedinţă) în locaţia dvs. comercială. După ce aţi instalat software-ul furnizat de noi, veţi avea posibilitatea să oferiţi servicii de transfer de bani şi să câştigaţi un comision la fiecare transfer de bani Western Union trimis sau primit din/în locaţia(locaţiile) dvs. comercială(e).

Cum voi câştiga bani cu Western Union?

De fiecare dată când un consumator efectuează un transfer de bani cu Western Union, acesta plăteşte un comision de transfer pentru serviciu. În calitate de agent Western Union, veţi câştiga un comision din taxa de transfer pentru fiecare transfer pe care-l procesaţi. Cu cât trimiteţi sau primiţi mai multe transferuri, cu atât câştigaţi mai mult.

Cum este procesat un transfer de bani Western Union?

Pentru a trimite bani: Consumatorul urmează instrucţiunile Western Union, furnizând toate informaţiile necesare pentru a transfera bani. Agentul introduce informaţiile consumatorului în sistemul Western Union, îi verifică identitatea şi încasează banii (inclusiv comisionul de trimitere). Agentul se asigură că respectivul consumator semnează chitanţa şi îi oferă o copie.

Pentru a primi bani: Consumatorul urmează instrucţiunile Western Union, furnizând toate informaţiile necesare pentru a primi banii. Agentul introduce informaţiile consumatorului în sistem, îi verifică identitatea şi oferă consumatorului fondurile şi o copie a chitanţei.

Voi putea procesa transferurile de bani către orice destinaţie?

Da, clienţii dvs. vor putea să trimită bani către peste 500.000 de agenţii din peste 200 de ţări şi teritorii din lumea întreagă. De asemenea, veți putea scoate bani trimiți de orice agenție Western Union din lumea întreagă.

Ce trebuie să ştiu despre respectarea legilor pentru combaterea spălării banilor (AML)?

În timp ce toţi agenţii de transfer de bani au responsabilitatea de a implementa procedurile de respectare a legilor pentru combaterea spălării banilor (AML), Western Union are cel mai bun program pentru combaterea spălării banilor din industrie şi oferă instruire şi asistenţă de primă clasă, pentru a vă ajuta să reuşiţi ca agent şi să vă protejaţi afacerea.

Ce asistenţă voi primi de la Western Union?

După ce v-aţi înscris ca agent, Western Union vă va ajuta să începeţi şi să efectuaţi primul transfer. Veţi primi un pachet de lansare gratuit, cu materiale promoţionale pentru instruire şi marketing. Vă vom oferi instruire şi software gratuit. În calitate de agent Western Union, veţi avea acces la serviciul de asistenţă clienţi pentru a răspunde întrebărilor pe care le-aţi putea avea referitoare la oferirea serviciilor noastre.

Va trebui să am o anumită licenţă şi voi intra sub incidenţa anumitor reglementări?

Da, dar Western Union se va ocupa de acest lucru pentru dumneavoastră.

Ce tip de afacere trebuie să am pentru a fi eligibil?

Numeroase companii de retail s-au dovedit a fi agenţi Western Union foarte buni. Agenţii din reţeaua noastră deţin companii foarte diverse, cum ar fi magazine, companii de furnizare de servicii financiare, chioşcuri de ziare, case de amanet şi agenţii de turism.