WU Shop Conditions d'utilisation | Canada - My WU

Qui sommes-nous et comment nous contacter.
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En utilisant notre site, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site. Nous vous recommandons d’imprimer une copie de ces conditions pour référence ultérieure.

D’autres conditions peuvent s’appliquer à vous. Les présentes conditions d’utilisation font référence aux conditions supplémentaires suivantes, qui s’appliquent également à votre utilisation de notre site :

Nos Conditions My WU^SM
Notre Politique de confidentialité
Notre Politique d’utilisation acceptable qui définit les utilisations autorisées et les utilisations interdites de notre site. Lorsque vous utilisez notre site, vous devez vous conformer à cette Politique d’utilisation acceptable.
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Vous devez préserver la sécurité des détails de votre compte. Vous pouvez utiliser les données de sécurité que vous avez enregistrées lors de l’ouverture de votre Compte My WU pour accéder à WU Shop. Lorsque vous utilisez WU Shop, vous devez traiter ces données de sécurité de manière confidentielle et vous assurer qu’elles ne sont pas divulguées à un tiers. Si vous savez ou soupçonnez que quelqu’un d’autre que vous a eu accès à vos données de sécurité, vous devez nous en informer dès que possible.

Générer un Cash back.
A. Vous pouvez générer un Cash back en vous connectant à votre Compte My WU et en accédant au site web d’un Partenaire via les liens d’achat disponibles sur WU Shop pour effectuer un Achat admissible. Nous pouvons vous demander une preuve d’achat pour finaliser toute récompense de Cash back.

B. Vous ne pouvez générer un Cash back que sur des transactions d’achat qui répondent à nos critères d’admissibilité (chaque transaction étant un Achat admissible) et qui ne violent pas la loi applicable (elles ne sont pas effectuées frauduleusement). Un Achat admissible est un achat par lequel un utilisateur (i) se connecte au site Partenaire via un lien désigné depuis le WU Shop ; (ii) ouvre l’application Western Union ; (iii) clique sur un lien dans un courrier électronique de Western Union qui mène directement à un site Partenaire ; ou (iv) toute autre méthode applicable au moment de l’achat. Vous devez finaliser votre achat au cours de la même session d’achat ouverte après avoir cliqué sur le lien d’achat. Si vous visitez d’autres sites avant d’effectuer votre achat, il se peut que votre achat ne soit pas associé au Programme et que vous ne puissiez pas obtenir de Cash back.

C. Si vous manquez des achats, veuillez les signaler en remplissant le formulaire d’achat manquant (qui se trouve sur l’aperçu de la page Cash back du WU Shop) afin que le Partenaire puisse lancer une enquête. Vous êtes tenu de fournir des documents ou des informations afin de vérifier (i) l’achat, (ii) l’éligibilité et/ou (iii) la conformité, y compris, mais sans s’y limiter, la date de l’achat, la preuve d’achat via les reçus générés par le magasin, la facture, la copie de pièce d’identité, etc. et de les présenter sur demande. Toutes les réclamations doivent être faites dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d’achat.

D. Vous pouvez obtenir un Cash back sur le montant net de votre achat, ce qui exclut les taxes, les frais supplémentaires, les coûts d’expédition, l’emballage cadeau, les remises, les crédits ou les garanties prolongées. D’autres restrictions/limitations peuvent s’appliquer, notamment les suivantes :
(i) Vous ne pouvez pas obtenir de Cash back sur les services de voyage avant que le voyage ne soit terminé.
(ii) Vous ne pouvez obtenir de Cash back que sur des produits d’abonnement ou des achats groupés à des produits d’abonnement au cours du premier mois de l’abonnement et uniquement sur la composante principale de l’offre groupée.
(iii) Vous ne pouvez pas obtenir de Cash back pour l’achat et/ou l’utilisation de cartes-cadeaux.
(iv) Pour les achats effectués en devises étrangères, le Cash back accordé peut être sujet à des fluctuations des taux de change lorsque le montant est appliqué au Cash back disponible du client.

E. Il peut s’écouler un certain temps avant que le Cash back ne soit ajouté à votre Compte My WU. Veuillez prévoir jusqu’à 120 jours à compter de la date de votre Achat admissible.

Paiement du Cash back.
Vous pouvez régulièrement demander que nous vous reversions le Cash back (Paiement). Chaque Paiement n’est pas garanti et sera effectué entièrement à notre discrétion, sous réserve du respect de diverses conditions (y compris la confirmation du Partenaire concerné relative à votre Achat admissible). Vous pouvez demander un Paiement depuis votre Compte My WU. Le montant minimum de Cash back pouvant être retiré, en fonction de la devise du compte applicable, est indiqué dans la section FAQ sur mywu.com. Les soldes inférieurs au montant minimum applicable resteront sur votre Compte My WU jusqu’à ce qu’ils soient payés ou expirés. Vous pouvez demander le paiement du Cash back par le biais (i) d’un retrait d’espèces dans une agence Western Union ; ou (ii) de toute autre méthode de paiement disponible dans votre pays du Programme que nous pouvons mettre à disposition de temps à autre (chacune étant une Méthode de paiement). Les Méthodes de paiement disponibles peuvent changer sans préavis. Nous pouvons de temps à autre vous demander de vérifier certaines informations vous concernant (par exemple, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable) ou de nous fournir vos coordonnées bancaires avant de pouvoir traiter un remboursement. Chaque Méthode de paiement implique la remise de fonds à votre intention, conformément à vos instructions, par nous (ou par une autre société affiliée à Western Union). Des frais de transaction peuvent vous être facturés pour le retrait de l’argent. Le temps nécessaire au traitement d’un paiement ainsi que les frais de transaction varient selon la Méthode de paiement.

Informations importantes concernant le Cash back.
Le Cash back ne représente pas un dépôt ou tout autre type de valeur stockée ; lorsque le Cash back est généré par des Achats admissibles, les fonds nous sont versés et ne seront reversés qu’à vous (à notre discrétion) et conformément aux présentes Conditions. Le Cash back ne rapportera pas d’intérêts et les fonds ne seront pas assurés par un système de compensation national ou supranational contre notre insolvabilité. Le Cash back ne peut être acheté, vendu, combiné ou transféré de quelque manière que ce soit.

Inactivité.
Votre Cash back expire en cas d’inactivité, c.-à-d. si aucun Achat admissible n’a été effectué pendant une période de 2 ans (24 mois) ou plus, ou plus tôt si nous résilions le présent Accord.

Conditions des Partenaires.
Nous ne fournissons pas les biens et services répertoriés par nos Partenaires sur WU Shop. Nous fournissons un lien vers le Partenaire mais vous conclurez un contrat d’achat directement avec le Partenaire. L’identité du Partenaire ainsi que ses conditions générales sont disponibles sur le site web du Partenaire sélectionné. Les montants de Cash back varient selon le magasin et la catégorie de produits du Partenaire et peuvent contenir des exclusions mentionnées dans les conditions de l’offre et sur la page du magasin applicable. Un produit acheté via WU Shop est couvert par les politiques de retour, d’échange et d’expédition du Partenaire concerné. Veuillez lire attentivement ces conditions. Vous reconnaissez que la décision des Partenaires ou de leur agence de suivi de nous payer une commission est définitive et qu’à notre tour, notre décision de générer du Cash back pour vous est définitive. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour assurer le paiement de la commission sur une transaction, mais nous ne donnons et ne pouvons donner aucune garantie à cet égard. Dans le cas où nous ne recevrions pas la commission attendue pour une transaction pour quelque raison que ce soit, nous ne serons pas tenus de vous payer le Cash back correspondant. Nous ne sommes pas non plus responsables des changements ou de la cessation d’activité d’un Partenaire, ou du retrait d’un Partenaire du WU Shop, ou de tout effet sur l’accumulation de Cash back causé par ces changements, cette cessation d’activité ou ce retrait.

Responsabilité des Partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pertes que vous pourriez subir en raison d’une défaillance ou d’un manquement concernant la sécurité, la qualité ou la livraison des biens et services achetés via le Programme. Les offres de Cash back peuvent également être soumises à des conditions distinctes du Partenaire.

Ne vous fiez pas aux informations figurant sur ce Site.
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