Foire aux questions

À propos d’UPI

La solution Unified Payment Interface (UPI) est un mode de paiement qui vous permet de transférer instantanément de l’argent dans un compte bancaire en Inde.

En quoi consiste l’identifiant de l’UPI

L’identifiant de l’UPI est une adresse de paiement virtuelle qui identifie de façon distincte chaque personne. Le format de l’identifiant de l’UPI est similaire à celui d’un identifiant de courriel : le symbole « @ » figure au milieu. Par exemple, l’identifiant de l’UPI de votre destinataire pourrait être « nom_dudestinataire@nom_delabanque » ou « numéro_de_téléphone@nom_delabanque ».

Lorsque vous envoyez de l’argent au moyen d’un identifiant de l’UPI, vous avez uniquement besoin de l’identifiant de l’UPI de votre destinataire. Vous n’avez pas besoin de demander au destinataire son numéro de compte, le type de compte, le nom de la banque ou le code IFSC.

Pour recevoir le paiement, le destinataire doit avoir relié son identifiant de l’UPI à la banque autorisée à recevoir le transfert international effectué par UPI. Veuillez consulter la liste ci-dessous des banques qui acceptent les transferts internationaux effectués par UPI.

Liste actuelle des banques qui acceptent les transferts internationaux effectués par UPI

Les banques qui acceptent les transferts sont indiquées ci-dessous. D’autres banques accepteront les transferts sous peu.

Limites de transfert au moyen de l’UPI

Vous pouvez envoyer jusqu’à 200 000 INR par jour.

Étapes pour envoyer de l’argent au moyen d’UPI par l’intermédiaire de Western Union

Western Union est la première société de transfert de fonds qui utilise des transferts par UPI à l’échelle internationale.

1. Ouvrez une session dans votre profil Western Union.
2. Choisissez l’Inde comme pays du destinataire (vous devez connaître l’adresse postale de votre destinataire).
3. Choisissez d’envoyer un paiement effectué par une banque et utilisez n’importe laquelle des modes de paiement.
4. Choisissez l’identifiant de l’UPI dans la section des renseignements bancaires. Vous pourrez rechercher toutes les banques qui acceptent les transferts internationaux par UPI.
5. Choisissez d’envoyer votre transfert, et voilà! Les transferts sont généralement effectués en quelques minutes.

Si votre destinataire vit dans un pays où nous proposons ce service, vous pouvez lui envoyer de l’argent sur son téléphone cellulaire. Votre destinataire doit avoir activé un portefeuille mobile avec l’un de nos opérateurs de téléphonie mobile partenaires dans son pays.

Vérifiez la liste des destinations et des fournisseurs de téléphonie cellulaire disponibles.

Ce service est offert dans certains pays seulement. L’argent sera déposé dans les trois jours ouvrables suivants.

Une fois que vous avez envoyé votre argent, demandez à votre bénéficiaire de communiquer avec sa banque ou de vérifier son relevé bancaire pour confirmer que l’argent a été déposé.

Vous pouvez également récupérer votre argent dans n’importe quelle agence. Vous devrez remplir un formulaire « Pour recevoir de l’argent » et y inclure les renseignements suivants :

• MTCN
• Nom de l’expéditeur
• Nom du destinataire
• Montant prévu
• Ville et pays d’origine du transfert d’argent
• Ville et pays de destination du transfert d’argent

Des pièces d’identité acceptables sont également requises.

Des restrictions peuvent s’appliquer.

Lorsque vous envoyez de l’argent à l’étranger, votre destinataire sera généralement payé en devise locale. Le montant exact sera calculé en fonction du taux de change applicable au moment de l’envoi de la transaction. Toutefois, pour les transferts vers certains pays, le montant exact sera calculé en fonction du taux de change applicable au moment de la réception.

Ci-dessous, vous trouverez différentes options vous permettant d’envoyer de l’argent en ligne à l’aide de Western Union :

• Transfert sur-le-champ

Si le bénéficiaire a besoin de l’argent immédiatement, vous pouvez le lui envoyer en ligne en utilisant votre carte de paiement. Les destinataires peuvent retirer de l’argent dans les agences Western Union dans le monde entier, en fonction des heures d’ouverture de l’agence et des autres restrictions applicables. Vous trouverez les détails dans les conditions d’utilisation.

Si votre destinataire vit dans un pays où nous proposons le transfert d’argent vers un téléphone cellulaire, vous pouvez lui envoyer de l’argent sur son téléphone cellulaire en quelques minutes. Votre destinataire doit avoir activé un portefeuille mobile avec l’un de nos opérateurs de téléphonie mobile partenaires dans son pays.

• Argent disponible dans un délai de trois jours

Un transfert d’argent direct est généralement déposé dans le compte bancaire du destinataire dans un délai de trois jours ouvrables suivant son envoi, sous réserve des restrictions applicables. Vous trouverez les détails dans les conditions d’utilisation du service.

Selon le pays et l’agence où le destinataire récupère l’argent, les pièces d’identité acceptables varient. En général, les passeports et les pièces d’identité nationales sont acceptables. Un permis de conduire pourrait ne pas être valide.

Dans certains cas, le destinataire peut aussi avoir besoin de confirmer son adresse actuelle, par exemple avec une facture de services publics.

Vous pouvez envoyer un maximum de 999 $ CA par jour.