Kesyon yo Pi Souvan Poze

Pou w ka jwenn aksè a sèvis nou yo ankò, swiv etap sa yo:

1. Rasanble dokiman obligatwa yo. Tanpri sonje ke sa yo ap varye selon rezon ki fè w ap itilize Western Union ak relasyon w ak moun oswa antite w ap fè tranzaksyon avèk yo a. Omwen, ou dwe gen yon foto ID ki soti nan gouvènman an, dokiman ki gen rapò ak rezon ki fè w ap itilize Western Union, prèv sous lajan yo, ak nenpòt lòt dokiman ki ka sipòte repons ou bay nan kesyonè a. Pou jwenn plis enfòmasyon, ale nan seksyon Èd la nan westernunion.com.
2. Ale sou westernunion.com/gcr epi kòmanse reponn kesyonè kliyan an.
3. Ranpli kesyonè kliyan an:
4. Verifye presizyon enfòmasyon ou te bay yo.
5. Seleksyone Soumèt kesyonè a pou konplete pwosesis la.

Pou pwoteje kliyan nou yo, nou verifye chak transfè lajan pou asire ke li an sekirite. Pou plizyè rezon, nou ka mande w pou ban nou plis enfòmasyon anvan nou ka pèmèt ou kontinye itilize sèvis nou yo.

Nou angaje nou pou sekirite enfòmasyon pèsonèl ou yo. Nou itilize pwoteksyon òganizasyonèl, teknik ak administratif ki konfòm ak lwa ak règleman gouvènman ki aplikab yo pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou yo. Nou limite tou aksè a enfòmasyon pèsonèl nou trete yo pou sèlman anplwaye nou yo, ajan nou yo ak reprezantan nou yo ki gen yon bezwen biznis pou konnen yo. Pou plis enfòmasyon, li ‌Tèm ak Kondisyon‌ nou yo ak ‌Deklarasyon sou Konfidansyalite Anliy.

Apre nou fin resevwa kesyonè w la byen ranpli ansanm ak dokiman obligatwa yo, n ap voye yon repons ba ou pa imèl nan 3 jou ouvrab.

Si nou gen lòt kesyon, nou ka kontakte ou atravè adrès imèl ou te bay nan kesyonè a.

a°. Ou bezwen yon foto ID ki valid ki soti nan gouvènman an pou verifye idantite ou.

• Egzanp: paspò, lisans chofè, ID nasyonal.

b°. Sous finansman an nesesè pou asire ke transfè lajan yo pa gen rapò ak zak ilegal epi yo koresponn ak nati aktivite w la.

• Egzanp: omwen 3 dènye mwa yo nan deklarasyon labank, omwen 3 dènye mwa yo nan fichye peman, kontra travay ak salè, papye prè, akò lavant, resi genyen, deklarasyon taks, elatriye.

c°. Objektif transfè lajan an oswa itilizasyon prevwa lajan an nesesè pou konprann baz pou fè peman an ak kalite relasyon ki genyen ant ekspeditè a ak benefisyè a.

Egzanp:

• Lajan pèsonèl/sipò fanmi – dokiman sa yo apwopriye pou pwouve relasyon: foto moun ou te fè tranzaksyon avèk yo, sètifika maryaj, sètifika nesans moun ou te kontrepati a, ID moun ou te kontrepati a ki soti nan gouvènman an, elatriye.
• Peman/peman biznis pou machandiz/sèvis – fakti, resi, akò lavant oswa acha, elatriye.
• Edikasyon – prèv frè eskolè, elatriye.
• Depans medikal – fakti lopital, resi famasi, prim asirans sante, elatriye.
• Sipò pou òganizasyon charite – yon akseptasyon alekri nan men òganizasyon charite a, elatriye.
• Achte kay – akò acha, dokiman ipotèk yo, elatriye.
• Kado – resi yo, elatriye.
• Depans pou vwayaj – tikè vwayaj, rezèvasyon lotèl, elatriye.

d°. Enfòmasyon sou aktivite entèmedyè (voye oswa resevwa lajan nan non yon moun oswa yon biznis) nesesè pou konprann objektif ak nati relasyon ou ak Western Union.

• Egzanp: dokiman anrejistreman biznis, lèt otorizasyon nan men konpayi an oswa notè a, deklarasyon labank ki montre aksè a lajan entèmedyè, elatriye.

Nou bezwen plis enfòmasyon pou nou konprann poukisa w ap itilize Western Union epi relasyon ki genyen ant ou menm ak moun oswa antite w ap fè tranzaksyon avèk yo a. Plis enfòmasyon ou bay, se pi vit n ap kapab ranpli demann ou an.