APPENDICE PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY GLOBALE DI WESTERN UNION

Ci preoccupiamo della privacy dei nostri clienti californiani e ci impegniamo a raccogliere, utilizzare, archiviare, proteggere, divulgare e condividere le informazioni personali in conformità alla California Consumer Privacy Act (“CCPA”) del 2018. La presente Appendice per i residenti in California dell’Informativa sulla privacy globale (“Appendice“) si applica ai residenti in California e, insieme all’Informativa sulla privacy globale, mira a soddisfare i requisiti del CCPA.

Quando l’utente utilizza i nostri Servizi, raccogliamo informazioni personali che lo riguardano secondo quanto consentito dalle leggi e dai regolamenti in vigore (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Graham Leach Bliley Act). Le categorie di informazioni personali descritte di seguito sono soggette alle direttive contenute nel CCPA. Per ulteriori informazioni sulle informazioni personali che possono essere raccolte sull’utente, segui questo link all’Informativa sulla privacy globale.

RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy globale, Western Union può aver raccolto le seguenti categorie di informazioni personali dalle categorie di fonti indicate; tali informazioni possono essere state condivise con le categorie di terze parti descritte per le finalità aziendali specificate. Le categorie di fonti, le categorie di terze parti, le finalità commerciali e le finalità aziendali sono ulteriormente definite in seguito e nell’Informativa sulla privacy globale.

Categorie di fonti: nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy globale, Western Union può aver raccolto informazioni personali dell’utente dalle seguenti categorie di fonti:

• Utente: possiamo raccogliere informazioni direttamente dall’utente, ad esempio tramite moduli di inserimento delle transazioni e l’interazione con Agenti e partner Western Union o fornendo assistenza o consulenza ai clienti, anche tramite e-mail, posta, call center o live chat;
• Utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente: possiamo raccogliere informazioni dall’utente o dal suo dispositivo attraverso l’utilizzo del nostro sito web, inclusi moduli online, registrazioni a concorsi o programmi premio e fedeltà e altri Servizi online che offriamo (alcuni dei quali possono essere gestiti da terze parti per conto di Western Union) o tramite mezzi automatizzati quali protocolli di comunicazione, comunicazioni via e-mail e cookie o tecnologie simili, come descritto nella sezione dell’Informativa sulla privacy globale intitolata “TECNOLOGIE INTERNET”;
• Affiliate, controllate o fornitori: possiamo raccogliere informazioni sull’utente da affiliate, controllate o fornitori che forniscono servizi per nostro conto;
• Utilizzo delle applicazioni mobili da parte dell’utente: possiamo raccogliere informazioni dall’utente o dal suo dispositivo tramite l’utilizzo di applicazioni mobili (alcune delle quali possono essere gestite da terze parti per conto di Western Union);
• Social media network o fonti pubblicamente disponibili: possiamo raccogliere informazioni sull’utente dai social media o da altre fonti pubbliche di dati; e
• Reti pubblicitarie: possiamo raccogliere informazioni sull’utente da reti pubblicitarie in modo da fornire annunci pubblicitari che riteniamo siano di suo interesse.

Finalità aziendali: nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy globale, Western Union può aver condiviso i dati personali dell’utente per le seguenti finalità aziendali:

• Verifica: in relazione alle nostre interazioni con l’utente e a eventuali transazioni simultanee, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il conteggio delle impressioni pubblicitarie, la verifica del posizionamento e della qualità delle impressioni pubblicitarie e la verifica della conformità agli standard in vigore;
• Finalità di sicurezza: individuazione di incidenti di sicurezza, protezione da attività illecite, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguimento dei responsabili di tali attività;
• Debug: debug per identificare e riparare gli errori che compromettono la prevista funzionalità dei nostri sistemi;
• Utilizzo a breve termine: utilizzo temporaneo a breve termine tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la personalizzazione contestuale degli annunci visualizzati come parte delle interazioni dell’utente con noi;
• Esecuzione dei Servizi: oltre alle finalità descritte nell’Informativa sulla privacy globale, gestione o assistenza dei conti, fornitura di assistenza ai clienti, elaborazione o evasione di ordini e transazioni, verifica delle informazioni dell’utente, elaborazione di pagamenti, fornitura di finanziamenti, fornitura di servizi pubblicitari o di marketing, fornitura di servizi analitici o fornitura di servizi simili;
• Ricerca e sviluppo interni: esecuzioni di ricerche interne per lo sviluppo e la dimostrazione delle tecnologie; e
• Obiettivi di qualità: attività volte a verificare o mantenere la qualità o la sicurezza dei Servizi e a migliorarli, aggiornarli o accrescerli.

Categorie di terze parti: nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy globale, Western Union può aver condiviso i dati personali dell’utente con le seguenti categorie di terze parti:

• Enti governativi: enti governativi, comprese le forze dell’ordine;
• Organizzazioni che offrono servizi professionali: organizzazioni che offrono servizi professionali, quali studi legali e revisori indipendenti;
• Pubblicità e social network: pubblicità e social network (che combinano le informazioni personali dell’utente con i propri dati e con dati disponibili da altre fonti per le proprie finalità commerciali);
• Provider di servizi Internet;
• Provider di analisi dei dati;
• Sistemi operativi e piattaforme; e
• Nostre affiliate e controllate.

DIRITTI DEI RESIDENTI IN CALIFORNIA

I residenti in California hanno il diritto di richiedere che le loro informazioni personali non vengano vendute a terze parti. Per esercitare il diritto di recesso dalla vendita delle sue informazioni personali, l’utente può seguire questo link https://wuprod.service-now.com/wu_privacy o inviare una richiesta di informazioni personali come descritto in precedenza nella sezione dell’Informativa sulla privacy globale intitolata “ACCESSO, ELIMINAZIONE E CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E VARIAZIONE DELLE SCELTE”.

Inoltre, se l’utente è residente in California, ha il diritto di richiedere, due volte in un periodo di 12 mesi, le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi e, per ciascuna categoria di informazioni personali, le seguenti informazioni:

• le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni;
• le finalità aziendali o commerciali per le quali abbiamo raccolto tali informazioni;
• le categorie di terze parti alle quali tali informazioni sono state vendute o divulgate per una finalità aziendale; e
• le finalità aziendali o commerciali per le quali abbiamo venduto o divulgato tali informazioni.

L’utente ha inoltre il diritto di richiedere l’eliminazione delle informazioni personali raccolte. Dopo aver confermato di essere residente in California, l’utente può inviare, due volte per ogni periodo di 12 mesi, una richiesta relativa alle informazioni personali in conformità alla sezione dell’Informativa sulla privacy globale intitolata “ACCESSO, ELIMINAZIONE E CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E VARIAZIONE DELLE SCELTE”.  Alla ricezione di una richiesta, Western Union confermerà la ricezione della stessa entro 10 giorni e fornirà le informazioni su come verificheremo l’identità ed elaboreremo la richiesta dell’utente. Risponderemo alla richiesta entro 45 giorni.

Western Union non può collegare i singoli consumatori a visite passive del sito web, il che può influire sulla nostra capacità di rispondere a determinate richieste. Western Union consente all’utente di gestire i cookie sui propri siti web e i cookie vengono letti o scritti esclusivamente in base al livello di preferenza impostato dall’utente. Quando l’utente visita il nostro sito web, gli viene presentato un banner con le istruzioni su come gestire le proprie preferenze.

L’utente può anche designare un agente autorizzato per effettuare una richiesta di informazioni personali per suo conto. Se l’utente sceglie di designare un agente autorizzato, può essere tenuto a fornirgli un’autorizzazione scritta per effettuare la richiesta e a verificare la propria identità direttamente con noi. Ci riserviamo la possibilità di negare una richiesta da parte di un agente che non presenti la prova che è stato autorizzato dall’utente ad agire per suo conto.

L’utente ha il diritto di non essere discriminato in quanto esercita un diritto descritto nell’Informativa sulla privacy globale o nella presente Appendice.

Se l’utente ha effettuato transazioni precedenti con Western Union, ha diritti separati da quelli descritti in precedenza, come spiegato qui.

CONTATTI

Contatto per ulteriori informazioni: per domande o dubbi sull’Informativa sulla privacy globale e sulle pratiche relative alla privacy, l’utente può contattarci come specificato nella sezione “Contatti” dell’Informativa sulla privacy globale.