Παράρτημα της Γενικής Δήλωσης Απορρήτου της Western Union για τους κατοίκους του Μεξικού

Ενδιαφερόμαστε για την προστασία του απορρήτου των Μεξικανών καταναλωτών μας και δεσμευόμαστε να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να αποθηκεύουμε, να προστατεύουμε, να γνωστοποιούμε και να κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τον μεξικανικό ομοσπονδιακό νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων που κατέχουν ιδιώτες (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Το παρόν παράρτημα στη Γενική Δήλωση Απορρήτου της Western Union για τους κατοίκους του Μεξικού («Παράρτημα») ισχύει για τους κατοίκους του Μεξικού και, σε συνδυασμό με τη Γενική Δήλωση Απορρήτου, αποσκοπεί στην εκπλήρωση των απαιτήσεων του μεξικανικού ομοσπονδιακού νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων που κατέχουν ιδιώτες. Στο Μεξικό, οι ισχύοντες υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων της Western Union είναι η Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., η Servicios de Apoyo GDE SA de CV, η Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. και η Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. με νόμιμες διευθύνσεις τις Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

ΠΩΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ Η WESTERN UNION ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους πρωταρχικούς σκοπούς:

• Για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας: όπως διεκπεραίωση χρηματικών συναλλαγών, υπηρεσίες πληρωμών, προπληρωμένες κάρτες και προγράμματα αφοσίωσης πελατών, αποστολή σημαντικών ανακοινώσεων σε σχέση με υπηρεσίες, διοικητικά θέματα ή συναλλαγές και εκτέλεση υφιστάμενων συμβάσεων που έχουμε συνάψει μαζί σας ή να προβούμε σε σύναψη συμβάσεων μαζί σας για πρόσθετα προϊόντα ή υπηρεσίες της Western Union.

• Για θεμιτούς επιχειρηματικούς σκοπούς: όπως ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας σας σχετικά με τα προϊόντα, τις τοποθεσίες, τις υπηρεσίες και τις εργασίες μας, η λειτουργία των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, η διεξαγωγή μετρήσεων σχετικά με την απόδοση της επένδυσής μας στο μάρκετινγκ και την ικανοποίηση των πελατών από την εταιρεία μας (μεταξύ άλλων, με τη διενέργεια ερευνών αγοράς), η παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών και η παροχή βοήθειας με σκοπό την προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας της τεχνολογίας, των συστημάτων και των υπηρεσιών μας.

• Για νόμιμους σκοπούς και σκοπούς συμμόρφωσης: όπως η συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, τον εντοπισμό, την πρόληψη και τη δίωξη περιστατικών απάτης και κλοπής, καθώς και την αποτροπή παράνομης ή απαγορευμένης χρήσης των υπηρεσιών μας ή άλλης αθέμιτης δραστηριότητας ή αδικοπραξίας. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη θέσπιση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων και αξιώσεων της Western Union και άλλων, καθώς και την παρακολούθηση και αναφορά ζητημάτων συμμόρφωσης, τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας για την επικύρωση και τον έλεγχο της ταυτότητάς σας, καθώς και τη λήψη βοήθειας από τρίτους γι’ αυτόν τον σκοπό. Σε ορισμένες περιπτώσεις όπως για την εκτέλεση υπηρεσιών μεταφοράς χρημάτων, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας εάν δεν παράσχετε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα.

Επεξεργαζόμαστε επίσης τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους παρακάτω μη βασικούς, δευτερεύοντες σκοπούς:

• Για σκοπούς εμπορικής προώθησης: όπως ειδοποιήσεις για προσφορές, προωθητικές ενέργειες και ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας, με τη συναίνεσή σας. Οι παραπάνω ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, αλληλογραφίας, SMS, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων μέσων επικοινωνίας ή ψηφιακών διαύλων. Μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ από εμάς, μπορείτε να ζητήσετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους ακολουθώντας τις οδηγίες στο σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα «ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ» Πρέπει να σημειωθεί ότι εάν ζητήσετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ από εμάς, ενδέχεται να εξακολουθούμε να σας στέλνουμε σημαντικά μηνύματα σχετικά με υπηρεσίες, διοικητικά θέματα ή συναλλαγές.
• Για να μας βοηθάτε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και για να μπορείτε να απολαμβάνετε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία, να πραγματοποιείτε συναλλαγές και να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας·
• Για να σας ταυτοποιούμε και να σας παρέχουμε τη δυνατότητα να παραμένετε συνδεδεμένοι κατά τη χρήση των ιστότοπων ή/και των εφαρμογών μας, χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας·
• Για να πραγματοποιούμε αναλύσεις δεδομένων με στόχο να κατανοήσουμε τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία τους·
• Για να προσδιορίσουμε αν επισκεφθήκατε την Western Union μέσω διαφήμισης διαδικτύου ή από κάποια Συνδεδεμένη Επιχείρηση·
• Για να σας παρέχουμε εξειδικευμένες πληροφορίες με βάση τα ενδιαφέροντά σας, σχετικά με ιστότοπους και εφαρμογές που δεν ανήκουν στη Western Union·
• Για να γίνει καλύτερα αντιληπτή η αποτελεσματικότητα των προωθητικών εκστρατειών μας και αν αντιδράσατε στα προωθητικά μας μηνύματα·
• Για την προαγωγή της ασφάλειας, τη μείωση των οικονομικών κινδύνων και την καταπολέμηση της απάτης.

Η Western Union δεν θα συλλέξει ποτέ ούτε θα χρησιμοποιήσει τις ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες σας ενώ σας παρέχει τις Υπηρεσίες της.

ΒΙΟΜΕΤΡΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Εκτός από τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω, σας ενημερώνουμε επίσης ότι τη στιγμή που θα αποφασίσετε ότι θέλετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων της Western Union μέσω της εφαρμογής μας για κινητά, ο Διαχειριστής θα συλλέξει επίσης και θα επεξεργαστεί τα βιομετρικά σας δεδομένα, τα οποία αναφέρονται στα φυσικά φυσιολογικά χαρακτηριστικά σας, όπως είναι το πρόσωπό σας για αναγνώριση προσώπου και τα δακτυλικά σας αποτυπώματα. Τα εν λόγω βιομετρικά δεδομένα, καθώς και η φωτογραφία της επίσημης ταυτότητας, θα αποσταλούν από τον Διαχειριστή στις αρμόδιες αρχές του Μεξικού για την αντίστοιχη επικύρωση.

Με την επικύρωση των βιομετρικών στοιχείων σας και τα επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης που παρουσιάστηκαν, το Υπεύθυνο μέρος συμμορφώνεται με την υποχρέωση να γνωρίζει και να επαληθεύει την ταυτότητά σας ως αποστολέα μεταφοράς χρημάτων στο Μεξικό, σύμφωνα με τον κανονισμό που ισχύει για τις εταιρείες μεταφοράς χρημάτων.

ΑΣΚΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ, ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ, ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΩΝ
Ως κάτοχος των προσωπικών πληροφοριών, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με την πρόσβαση, τη διόρθωση, την ακύρωση ή/και την προβολή αντιρρήσεων για τη επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας (τα «Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, ακύρωσης και προβολής αντιρρήσεων»), καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών που παραβιάζουν τους όρους της παρούσας Γενικής Δήλωσης Απορρήτου μέσω γραπτού αιτήματος προς το τμήμα προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας, στη διεύθυνση wuprivacy@westernunion.com, εφόσον η ζητούμενη προβολή αντιρρήσεων ή/και ανάκληση δεν βλάπτει τα δικαιώματα τρίτων και είναι σύμφωνη με το άρθρο 34 του Νόμου.

Το αίτημά σας πρέπει να περιλαμβάνει: i) το όνομα του κατόχου των προσωπικών πληροφοριών, ii) τη διεύθυνση στη οποία μπορεί να δοθεί απάντηση στο αίτημα, iii) τα επίσημα έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητα του κατόχου των δεδομένων ή, κατά περίπτωση, την απόδειξη της νομικής εκπροσώπηση του κατόχου των προσωπικών δεδομένων, και iv) μια σαφή και ακριβή περιγραφή των προσωπικών πληροφοριών για τις οποίες επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για πρόσβαση, διόρθωση, ακύρωση ή/και προβολή αντιρρήσεων.

Τα αιτήματα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών πρέπει να περιλαμβάνουν τις τροποποιήσεις που επιθυμείτε να γίνουν και τα αποδεικτικά στοιχεία για την υποστήριξη της αίτησης· τα αιτήματα που αφορούν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας πρέπει να επικοινωνούν με σαφή τρόπο ότι επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία ορισμένων προσωπικών πληροφοριών και, κατά περίπτωση, τους λόγους της εν λόγω ανάκλησης.

Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα έχουμε προθεσμία 20 (είκοσι) εργάσιμων ημερών για να σας ενημερώσουμε για τη σχετική λύση, η οποία θα αρχίσει να ισχύει 15 (δεκαπέντε) εργάσιμες ημέρες μετά την ημερομηνία κατά την οποία σας γνωστοποιήθηκε η λύση γραπτώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι προαναφερόμενοι όροι μπορούν να παραταθούν μία φορά, εφόσον αιτιολογηθεί δεόντως η παράταση.

ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Δηλώνετε, ως κάτοχος των προσωπικών δεδομένων, ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, η οποία είναι στη διάθεσή σας, ότι γνωρίζετε τον σκοπό της συλλογής και της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας και των προσωπικών δεδομένων που έχετε δημιουργήσει, καθώς και τη διαδικασία άσκησης των δικαιωμάτων σας για πρόσβαση, διόρθωση, ακύρωση ή/και προβολή αντιρρήσεων και του δικαιώματος ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.

Παρέχω συγκατάθεση και άδεια συλλογής και υποβολής σε επεξεργασία των προσωπικών και των βιομετρικών μου δεδομένων (δακτυλικά αποτυπώματα και αναγνώριση προσώπου) από την Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. και την Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τις δικλείδες ασφαλείας που προβλέπει ο νόμος.