Nachtrag zur globalen Datenschutzerklärung von Western Union für in Brasilien ansässige Personen

Wir schätzen und respektieren die Privatsphäre von Inhabern personenbezogener Daten, die sich in Brasilien befinden, und verpflichten uns zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutz-Grundgesetz („LGPD“) und anderen anwendbaren brasilianischen Gesetzen und Vorschriften. Dieser Nachtrag zur globalen Datenschutzerklärung von Western Union für Dateninhaber in Brasilien („Nachtrag“) gilt für Inhaber mit Wohnsitz in Brasilien und für andere Inhaber, die sich ggf. zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten im Land aufhalten (zusammen „brasilianische Inhaber“), und zielt zusammen mit der globalen Datenschutzerklärung darauf ab, Transparenz in Bezug auf die wichtigsten Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu schaffen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Informationen in diesem Nachtrag und den in der globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Informationen haben die Informationen in diesem Nachtrag Vorrang.
In Brasilien sind die für die Verarbeitung verantwortlichen Unternehmen von Western Union (die Verantwortlichen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten): Western Union Corretora de Câmbio SA, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Hauptsitz in Rua Iguatemi 151, 9. Stock, Set 91, São Paulo/SP, CEP 01451-011, registriert bei CNPJ/ME unter Nr. 13.728.156 / 0001-35; und Banco Western Union do Brasil SA, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Rua Iguatemi 151, 7. Stock, Set 72, São Paulo/SP, CEP 01451-011, registriert bei CNPJ/ME unter Nr. 13.720.915 / 0001-13.

DIE VON WESTERN UNION ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Für brasilianische Inhaber werden die oben beschriebenen personenbezogenen Daten erfasst, mit Ausnahme der folgenden:
• In Brasilien werden keine Daten über die Teilnahme an Treueprogrammen erhoben.

WIE WESTERN UNION PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBT
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Methoden kann Western Union Ihre personenbezogenen Daten über die folgenden Punkte erfassen:
• Listen von öffentlichen Organen und Behörden, z. B. COAF;
per E-Mail oder auf dem Postweg erhaltene gerichtliche oder außergerichtliche Benachrichtigungen.

WIE WESTERN UNION PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBT
Zusätzlich zu angemessenen organisatorischen, technischen und administrativen Schutzmaßnahmen, die geltenden staatlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, ergreifen wir auch institutionelle Maßnahmen, um ein fortlaufend überprüftes und aktualisiertes Programm zum Schutz der Privatsphäre und Governance für personenbezogene Daten auf unsere Aktivitäten anwenden zu können.

Der Zugriff auf die erfassten Informationen ist auf Mitarbeiter und autorisierte Personen beschränkt und wird nur dann gewährt, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Gegen Personen, die diese Informationen missbräuchlich verwenden und dabei gegen die internen Richtlinien verstoßen, werden angemessene administrative, disziplinarische und rechtliche Maßnahmen ergriffen.

WIE WESTERN UNION DIE ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET
Western Union verwendet die erfassten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Um uns die Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu erleichtern und Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten, einschließlich der Verwendung personenbezogener Daten, die für Geldtransfers, Zahlungsdienste oder Prepaid-Karten erforderlich sind;
Um Sie zu identifizieren und es Ihnen zu ermöglichen, während Ihres Website-Besuchs verbunden zu bleiben, ohne Ihr Passwort erneut eingeben zu müssen;
Um Analysen zum Verständnis unserer Kunden und zur Verbesserung ihrer Erfahrungen durchzuführen, einschließlich der Verwendung personenbezogener Daten zur Analyse und Verbesserung unserer Produkte, Standorte, Dienstleistungen, Betriebsabläufe, der Funktionsweise dieser Website und ihrer Kundenerfahrung, zusätzlich zu verschiedenen Marktforschungszwecken;
Um zu ermitteln, ob Sie von einem Banner oder einer zugehörigen Website zu Western Union geleitet wurden;
Um Informationen, die speziell auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, auf Websites und in Anwendungen, die nicht Western Union gehören, bereitzustellen;
Um die Effektivität unserer Werbekampagnen besser zu verstehen und in Erfahrung zu bringen, ob Sie auf der Grundlage unserer Werbebotschaften Maßnahmen ergriffen haben, sowie die Rentabilität von Marketing und Markenzufriedenheit zu messen;
Zur Verbesserung der Sicherheit, zur Reduzierung finanzieller Risiken und zur Betrugsbekämpfung über all unsere Dienstleistungen hinweg;
Zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen Western Union unterliegt, zusätzlich zur Einhaltung der Vorschriften von Aufsichtsbehörden wie BACEN und CVM, insbesondere im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, der Aufdeckung, Verhinderung und Verfolgung von Betrug und Diebstahl sowie Verhinderung der unrechtmäßigen oder verbotenen Nutzung unserer Dienstleistungen oder anderer illegaler Aktivitäten; und
Zur Reaktion auf gerichtliche und außergerichtliche Meldungen sowie Ausübung unserer Verteidigung in gerichtlichen, administrativen oder schiedsgerichtlichen Verfahren.

Wenn Western Union eine Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines berechtigten Interesses durchführt, geschieht dies immer im Rahmen Ihrer Erwartungen und niemals zum Nachteil Ihrer grundlegenden Interessen, Rechte und Freiheiten.

Beachten Sie, dass Western Union trotz der Information in der globalen Datenschutzerklärung oben keine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Nachtrags anfordert, sondern hierfür andere in der geltenden Gesetzgebung vorgesehene Rechtsgrundlagen Anwendung finden, außer wie in den INFORMATIONEN ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KINDERN beschrieben.

Beachten Sie auch, dass nicht unbedingt alle hier beschriebenen Zwecke für alle Kunden gelten. Dies hängt vom tatsächlich angeforderten Produkt/der angeforderten Dienstleistung ab. Um mehr über die für Sie geltenden Zwecke zu erfahren, kontaktieren Sie uns über die im Abschnitt „KONTAKTAUFNAHME“ dieser Erklärung angegebenen Kanäle.

INFORMATIONEN ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KINDERN
Western Union erfasst oder speichert wissentlich keine aus unseren Einzelhandelsgeschäften, Websites oder mobilen Anwendungen stammenden personenbezogenen Daten von Personen unter 12 Jahren. Wenn solche Daten erfasst werden, werden sie in jedem Fall nur mit der expliziten Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bereitgestellt.

IHR RECHTE UND WIE SIE DIESE AUSÜBEN KÖNNEN
Nach brasilianischem Recht können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:
a) Bestätigung der Existenz der Verarbeitung durch Western Union oder ein Konzernunternehmen.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Access to Data“ (Zugriff auf Daten). Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, dass Sie beabsichtigen, von Ihrem Recht zur Bestätigung der Existenz der Verarbeitung Gebrauch zu machen.
b) Beantragung von Zugang zu personenbezogenen Daten, die von Western Union oder einem Unternehmen der Gruppe verarbeitet werden.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Access to Data“ (Zugriff auf Daten). Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, dass Sie beabsichtigen, von Ihrem Recht zum Zugriff auf Ihre Daten Gebrauch zu machen.
c) Korrigieren, Aktualisieren und/oder Vervollständigen Ihre personenbezogenen Daten.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Data Correction“ (Datenkorrektur). Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, welche Daten Sie korrigieren möchten.
d) Beantragung der Anonymisierung, Sperrung oder Eliminierung unnötiger, übermäßiger oder rechtswidrig verarbeiteter Daten.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Restrict Processing“ (Verarbeitung einschränken) oder auf „Data Delete“ (Daten löschen). “ Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, inwiefern wir die Daten unnötig, übermäßig oder rechtswidrig behandeln.
e) Widerrufen Ihrer Einwilligung, wenn Ihre personenbezogenen Daten unter diesen Bedingungen verarbeitet werden.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Marketing Deactivation“ (Marketingdeaktivierung) bzw. auf „General Privacy Inquiry“ (Allgemeine Datenschutzanfrage). Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, für welche Aktivität Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten.
f) Ausdrückliche Anforderung der Übertragung personenbezogener Daten an einen anderen Dienstleister oder Produktlieferanten.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Data Portability“ (Datenübertragbarkeit).
g) In Erfahrung bringen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Access to Data“ (Zugriff auf Daten). Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, dass Sie Informationen darüber erhalten möchten, an wen Ihre Daten von Western Union weitergegeben werden.
h) Anforderung der Prüfung von automatisierten Entscheidungen.
Um dieses Recht auszuüben, besuchen Sie unser Anfrageportal und klicken Sie nach Ihrer Identifizierung (Kunde, Vertriebspartner oder Mitarbeiter) auf „Deactivation (automated decision making/profile creation)“ (Deaktivierung (automatisierte Entscheidungsfindung/Profilerstellung)). Geben Sie in der „Request Description“ (Anfragebeschreibung) an, für welches Objekt Sie die automatisierte Entscheidung überprüfen lassen möchten.

Registrierte Benutzer können ihre Profileinstellungen auch über die Website https://www.westernunion.com/br/pt/home.html bearbeiten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzbehörde oder einer anderen im LGPD beschriebenen Organisation einzureichen (z. B. bezüglich des Konsumentenschutzes).

Sobald wir eine Anfrage von Ihnen erhalten, können wir weitere Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. In einigen Situationen können wir eine Reaktion verweigern oder Ihre Rechte einschränken, wie nach geltendem Recht zulässig. In diesem Fall teilen wir Ihnen die Gründe für die Nichterfüllung Ihrer Anfrage mit, wie z. B. Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten und/oder Dokumente anderer Eigentümern.

Um diese Rechte auszuüben, rufen Sie https://wuprod.service-now.com/wu_privacy auf oder kontaktieren Sie Western Union, wie im Abschnitt „KONTAKTAUFNAHME“ beschrieben. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage unverzüglich bzw. innerhalb von 15 Tagen zu beantworten. Je nach Komplexität Ihrer Anfrage können wir diese Frist verlängern, um ihr nachzukommen.

KONTAKTAUFNAHME
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden darüber haben, wie Western Union Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen. Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen im Allgemeinen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt eine schriftliche Antwort zu. Sie können uns, einschließlich unserer für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständigen Person, auch wie folgt kontaktieren:
Datenschutzbeauftragter von Western Union
E-Mail: wuprivacy@westernunion.com

Wenn Sie sich über eine gebührenfreie oder lokale Telefonnummer mit uns in Verbindung setzen möchten, klicken Sie auf diesen Link, um mit dem WU Kundendienst zu sprechen: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

Für bestimmte Anwendungen oder Dienstleistungen können andere, spezifischere Datenschutzerklärungen gelten. In solchen Fällen setzt die spezifische Datenschutzerklärung die vorliegende Erklärung im Falle eines Informationskonflikts außer Kraft.